摘要：纽约，4 月 27 日（路透社）——摩根大通(JPM.N)首席执行官杰米·戴蒙本月向员工发出了明确的信息：回到办公室。这触动了他的员工的神经。这家美国最大银行的员工在其运营委员会发布了一条题为“团结的重要性”的法令后，在一个内部消息论坛上大肆批评。一些工作人员予以反驳，称该信息“充耳不闻”和“分裂”。三位资历不同...

纽约，4 月 27 日（路透社）——摩根大通(JPM.N)首席执行官杰米·戴蒙本月向员工发出了明确的信息：回到办公室。这触动了他的员工的神经。

这家美国最大银行的员工在其运营委员会发布了一条题为“团结的重要性”的法令后，在一个内部消息论坛上大肆批评。一些工作人员予以反驳，称该信息“充耳不闻”和“分裂”。

三位资历不同的员工表示，尽管该银行 297,000 名员工中只有一小部分发表了评论，但对于公司内联网上的典型情况来说，以前没有报道过的反对数量很高。

包括经理在内的员工抱怨“变焦文化”，在这种文化中，即使在办公室，员工也只能参加虚拟电话会议。他们还抱怨长途通勤和照顾家庭的责任带来的挑战。

另一位消息人士称，评论在大约一天后被锁定，这对于回复量很大的帖子来说很典型。

摩根大通拒绝置评。

'纠正措施'

在 4 月 12 日引起整个金融业涟漪的近 700 字的说明中，该银行要求董事总经理每周返回办公室五天，并警告其他采用混合时间表工作的员工他们需要每周出现三天或面临后果。备忘录称，管理人员可能会考虑参加绩效评估，并在未满足要求时采取“纠正措施”。

在经历了数月的大流行停工后，摩根大通于 2021 年年中首次轮流召集员工回到办公室。

员工的不满凸显了美国企业界关于办公室协作与灵活性之间的正确平衡的激烈辩论。

即使在华尔街的大型银行中，也存在不同的观点。戴蒙和他在高盛集团(GS.N)和摩根士丹利(MS.N) 的同行一直是在职工作促进学习、创新和文化的主要倡导者。相比之下，花旗集团、瑞银集团(UBSG.S)和纽约梅隆银行(BK.N)则采用了更大的灵活性来吸引和留住人才。

危机管理公司特明公司的首席执行官达维亚·特明 (Davia Temin) 表示，随着经济衰退的临近和工人争相保住工作，雇主可能会降低大流行的灵活性，并要求更多的办公室工作。

特明说：“在非常时期引入了在家工作，领导者有权改变这种情况，尤其是现在我们可能会陷入经济衰退，盈利能力将成为关键。”

“这不是天赐的权利，所以可以改变。”

越来越多的关注

2006 年掌舵的戴蒙在发出备忘录后表示，他认为领导者有必要参与自发的办公室内讨论。

“有些人没有遵守规则，”戴蒙在 4 月 14 日的财报电话会议上回答路透社的问题时说。“我们不想因此惩罚所有人，但人们同意三天一周；我们预计每周工作三天。”

他补充说：“我们完全理解有些人不想这样做——他们在其他地方做不到。”

摩根大通发言人当时强调该行将保持灵活性。

在路透社看到的对备忘录的评论中，一些员工给出了从交通和成本到工作与生活平衡的各种理由，作为反对严格政策的考虑因素。

“我团队中的大多数人（甚至我周围的其他团队）都住在离办公室很远的地方，”一位员工在帖子中写道。“更频繁地堵在路上，支付更多的汽油费（价格上涨）对我自己和其他许多人都不利。”

另一位评论者写道：“尽管这里有声明，但这实际上并不是关于合作。” 这篇文章被至少 90 位读者点赞。

其他人则表示，远程工作有利于心理健康、家庭生活和工作场所的多样性。许多分行员工、大楼员工和其他工作人员在整个大流行期间都在办公室报到，但无法选择远程工作。

在接受采访时，摩根大通的一名员工表示，为期三天的混合规则执行得非常严格，以至于一些员工被要求不要在那些日子里安排个人承诺，比如看医生。

“人们越来越担心，如果经理每周来五天，他们可能会开始非正式地要求初级员工也在那里，”该员工表示，由于担心遭到报复而拒绝透露姓名。